OUR SERVICE & OPERATIONS

營運服務

我們擁有最完善的充電服務整合系統
從樁體設備、車主APP到管理後台,是您最佳的充電營運夥伴

我們擁有下列資源優勢,能使您的充電營運更輕鬆
With the advantage of our integrated resources, we make your operation easier!
EVOASIS提供合作夥伴最完整的充電營運資源,無論是後續的樁體管理與維運,或用戶充電問題的處理,都能透過EVOASIS的協助,讓您輕鬆管理充電站無煩惱!
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充電站管理系統

智能管理,快速方便

  • 站點儀表板狀態監控

  • 充電站設定管理 (站點資訊、電價、開放時間)

  • 數據分析統計

  • 營收報告產出

  • ​具備EMS能源管理系統

車主充電APP

貼近車主使用的簡潔設計

  • 可地圖搜尋導航至充電站

  • 能查看充電站即時使用狀態

  • 有多種充電啟動方式
    (如APP遠端操作. RFID嗶卡. 掃QR Code皆可操作)

  • 自由綁定信用卡儲值付款

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充電設備巡檢&維護

專業人員迅速確實,備援充足

  • 主動性監控:管理系統發現異常時,可遠端關閉並派人整修

  • 定期巡檢:安排定期檢查外觀、槍頭、機電等功能與安全性

  • 設備故障處理SOP:若設備異常時24小時內進行排除,視狀況更換零件或換機

貼心客服 全年協助

即時回覆,協助充電用戶排除問題

  • 設有365天不中斷客服中心:
    合作夥伴無需另派客服人力,凡充電用戶遇問題時,可直接由EVOASIS專員處理

  • 提供充電使用流程教學協助

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