EVOASIS 中和員山路站充電異常說明

針對日前 EVOASIS 中和員山路站發生的充電異常事件，我們已完成相關調查與設備檢視。

經查，本次異常為設備上線時參數設定錯誤所致。該型設備目前於其他站點皆正常營運，經同步查核，未發現相同設定異常。

目前中和員山路站相關設定已完成修正並恢復正常運作。我們也已重新檢視設備上線流程，增加設定檢核機制，強化上線前確認程序，避免相同情況再次發生。

對於此次設定疏失造成車主的不便，我們深感抱歉。EVOASIS 已主動與受影響車主聯繫，並將持續提供必要協助，妥善處理此次事件所衍生的相關問題。

我們會持續做好每一個環節，確保充電服務的穩定與安全。

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